⎮ 회사 소개

Telta는 People & Organization의 판단을 데이터 기반으로 전환하는 팀입니다.

채용, 승진, 배치, 육성 — 기업의 가장 중요한 의사결정은 여전히 이력서와 경력, 그리고 감(感)에 의존합니다. Telta는 AI로 포지션/조직에 필요한 역량을 정의하고, 구성원/조직의 현재 수준을 측정하고, 그 결과를 실제 인사 의사결정에 활용할 수 있게 만듭니다. 삼성, LG, CJ, 한수원, 한국전력, 구다이글로벌 등 국내 대표 엔터프라이즈 기관이 Telta의 솔루션을 활용해 사람에 관한 의사결정에 필요한 인사이트를 얻고 있습니다. 2026년 CLASSUM에서 독립해 현재 10명 내외 소규모 조직으로, AI기반의 채용 검증 솔루션 및 서베이 인사이트 솔루션을 중심으로 엔터프라이즈 HR 시장에서 빠르게 성과를 만들어나가고 있습니다.

⎮ Role Summary

AI Solution Ops Intern은 Telta의 진단 솔루션이 고객사에 안정적으로 전달되도록 전체 딜리버리 파이프라인을 운용하고, 최종 산출물의 완결성을 책임집니다. 고객사별 요구사항에 맞춰 진단 워크플로를 설정하며, n8n 기반의 채점·리포트 생성 자동화 시스템, LLM 프롬프트, HTML 리포트 템플릿을 고도화합니다.

본 직무는 직접적인 코드 작성보다는 '해결하려는 문제를 명확한 스펙(Specification)으로 정의하고, AI 도구를 다뤄 구현한 뒤 결과물의 정합성을 검증하는 능력'을 핵심으로 합니다. 실제 프로덕션 환경에서 AI 도구를 활용해 대기업 대상 산출물을 직접 완성해 보는 경험을 통해 차별화된 AI 활용 실무 경험을 쌓고 커리어를 성장시킬 수 있는 의미 있는 기회가 될 것입니다.

⎮ 핵심 성장 기회

• 엔터프라이즈 스케일의 프로덕션 경험
  수백~수천 명 규모 대기업에 유상 제공되는 역량·조직 진단 리포트의 자동화 파이프라인 구축 및 운영 과정에 핵심 멤버로 참여합니다.
• 실전 AI Ops & 워크플로 설계 역량
  실무 환경에서 프롬프트 엔지니어링, LLM 출력 품질 검증, n8n 기반 자동화 파이프라인을 직접 운용하며 최신 AI 딜리버리 역량을 확보합니다.
• 높은 주도권과 직접적인 제품 영향력
  10명 규모의 소수정예 조직으로, 딜리버리 현장에서 제안한 피드백이 실제 제품과 운영 프로세스에 즉시 반영되며 직접 개선을 기획할 수도 있습니다.
• 최고 수준의 동료들과의 밀도 높은 협업
  1년 만에 B2B 엔터프라이즈 시장에서 10억 원+ 수주를 달성한 SK지주, BCG, Mercer 등 글로벌 대표 기업 출신 팀원들과 밀접하게 소통하며 AI 시대 B2B 사업의 초기 성장을 함께합니다.

⎮ Key Responsibilities

1. 진단 세팅 및 파이프라인 운영 (Setup & Operations)

• 고객사 요건에 맞춘 진단 솔루션 기능 설정 및 맞춤형 대시보드 구성
• n8n 기반 진단 채점·리포트 생성 워크플로의 세부 로직 수정 및 안정적 실행 관리
• 진단 데이터(임직원/직무 정보) 업로드부터 프로세스 모니터링, 이슈 트래킹까지의 운영 전반 담당

2. 리포트 산출물 제작 및 템플릿 고도화 (Production & Delivery)

• LLM 채점·문구 생성 결과의 프롬프트 조정 및 품질 최적화 요청/반영
• HTML 기반 리포트 템플릿에 역량 매핑 데이터 및 룰베이스 해석 문구 현행화
• 결과 보고서, 안내 가이드 등 고객사에 전달되는 최종 프로젝트 산출물 제작

3. 데이터 정합성 검증 및 품질 관리 (Data Integrity & QA)

• 고객사 제출 데이터의 시스템 입력용 정제 및 원본-산출물 간 데이터 무결성 검증
• AI가 생성한 분석 결과물에 대한 전수 검수 및 오류 교정을 통한 최종 산출물 품질 확보
• 워크플로 및 AI 모델 변경 시 사전 테스트를 통한 기존 데이터와의 비교 검증

4. 제품 및 프로세스 개선 피드백 (Product Feedback)

• AI Tool 및 내부 딜리버리 시스템의 최전선 실사용자로서 반복되는 비효율·오류 구간 발굴
• 실제 딜리버리 작업 회고를 바탕으로 리포트 구성 및 작업 절차 개선안을 구조화하여 제품팀에 피드백

⎮ Qualifications

• 복잡한 요구사항을 구조화하여 파악하고, AI 도구를 활용해 원하는 결과를 얻어낼 수 있는 논리적 사고력
• 산출물이 요구사항과 일치하는지 스스로 검증하는 꼼꼼함과 책임감
• 주어진 업무의 맥락을 능동적으로 파악하고, 작업 내용과 이슈를 정리하여 관련 부서와 소통할 수 있는 역량
• JSON, HTML 등 구조화된 데이터·문서 형식에 대한 기본적인 이해
• 6개월 이상 근무 가능자

⎮ 우대사항

아래는 모두 갖춰야 하는 조건이 아닙니다. 한 가지라도 해당한다면 지원해 주세요. 학업 과제, 동아리, 개인 프로젝트 경험도 포함됩니다.

• ChatGPT, Claude 등 AI 도구로 원하는 결과가 나오지 않을 때, 질문 방식을 바꿔가며 결국 원하는 결과를 얻어낸 경험
• n8n, Zapier, Make 등 자동화 도구를 직접 세팅해본 경험
• Python, JavaScript 코드를 읽고 대략적인 흐름을 파악할 수 있는 수준의 이해도 (직접 개발 경험은 필요하지 않습니다)
• 반복되는 작업의 비효율을 발견하고 개선 방법을 제안하거나 직접 적용해본 경험
• B2B AI 스타트업이나 SaaS/IT 솔루션에 대한 관심

⎮ Telta로의 합류 여정

Step 1. 지원서 제출

• 이력서와 기본 인적 사항을 제출해 주세요.
• 본 공고는 정해진 모집 기간이 없으며 목표 인원이 채용되는 경우, 모집을 종료할 예정입니다.

Step 2. 온라인 인터뷰(비대면, 최대 30분)

• Telta AI Solution Ops Intern이 주로 수행하는 업무에 대한 경험/기술과 관련한 질문을 드려요.

Step 3. 직무&컬처핏 인터뷰(대면, 최대 1시간)

• 지원자 개인을 더욱 깊이 알아가기 위해 준비한 질문을 드려요.
• Telta팀이 일하는 방식과 문화, 조직 가치관에 대해 이야기를 나누는 시간이에요.

*위 프로세스에서 인터뷰 절차가 추가될 수 있으며, 해당하는 경우 사전에 안내를 드리고 있어요.